MODELE A VOS MESURES 

robe sur-mesure        

-          Comment? :

  •          En sélectionnant "sur-mesure" lors de votre commande.
  •          Un mail vous sera alors envoyé pour vous demander les mesures nécessaires pour la réalisation de votre modèle.

-          Mes mesures? :

  •          Pour vous aider à prendre vos mesures, voici une petite vidéo :  https://www.youtube.com/watch?v=FwjrqjiKFxM
  •          Si vous avez besoin de conseils pour la prise de mesures, n'hésitez pas à nous conctacter contact@josephinebono.com / 06 98 94 2000. Nous pouvons organiser un rendez-vous télphonique ou même une visio pour vous aider à prendre vos mesures.

-          Combien de temps? :

  •          La date d'expédition vous sera communiquée dès lors que toutes les mesures nous serons communiquées. Si vous avez un délai précis à tenir, merci de nous en informer au plus vite pour que nous puissions inclure la réalisation de votre modèle dans notre planning.  

-          Autres modifications? :

  •          Vous avez la possibilité de changer les longueurs +/- 20cm sans surcoût. Ce qui est considéré comme petites modifications peut être pris en compte également. La créatrice vous confirmera si les modifications que vous désirez peuvent être prises en compte.
  •          Pour des modifications significatives, un devis vous sera envoyé.

-          Pas satisfaite? :

  •          Nous vous envoyons un bon d’expédition prépayé pour le retour. Des modifications seront apportés jusqu’à satisfaction. Car en effet conformément à l'article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. C'est pourquoi nous nous engageons à vous satisfaire, dans les limites de la demande faite au moment de la commande. Si vous souhaitez apporter des modifications aprés la commande, celles-ci seront sujettes à un surcoût.


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